Peter Drucker (Vizeu e Gonçalves, 2010) criticou o critério da eficiência produtiva
preconizada pela Administração Clássica e, a partir da ideia da gerência eficaz focada no alcance de
resultados, desenvolveu
Henry Mintzberg (1995) identifica cinco partes básicas de uma organização. Dentre
elas, a que é definida como aquela onde se encontram os analistas, suas assessorias e auxiliares de
apoio para prestação de serviços à organização é denominada