Questões da Prova FCC - 2014 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Biblioteconomia
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Analise os dois agrupamentos abaixo, que se referem aos passos do processo de referência e suas características.
I. Necessidade de informação.
II. Questão inicial.
III. Estratégia de busca.
IV. Resposta.
a. Realizada em dois momentos.
b. Refere-se à busca de informações, por parte do usuário, quando este faz perguntas de forma compreensível para obter êxito em suas respostas.
c. Em alguns momentos vaga e imprecisa.
d. Caso a busca tenha sido feita de maneira correta, o resultado coincidirá com a solução do problema.
A ordenação correta das funções administrativas e suas características é
Consiste em identificar e coletar dados sobre serviços ou atividades, estabelecendo critérios de mensuração do desempenho desses serviços ou atividades e determinando tanto a qualidade do serviço ou da atividade, quanto o grau de satisfação de metas e objetivos.
A definição refere-se
Analise as afirmativas abaixo, sobre os princípios de Administração.
I. Responsabilidade é a contrapartida da disciplina.
II. Unidade de comando representa um controle único, possibilitado com a aplicação de um plano para grupo de atividades com os mesmos objetivos.
III. As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas.
IV. A iniciativa deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.
Está correto o que se afirma APENAS em