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Q790756

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Empresarial nas Relações Públicas , Cultura Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Teoria das Organizações , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Gestão de Mídias Sociais , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Público , Comunicação Dirigida , Pesquisa de Opinião , Segmentação de Públicos ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: Fundação Hemocentro de Brasília - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q790756 Relações Públicas

Com base nos conhecimentos acerca da identidade de uma empresa, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A identidade de uma empresa no mercado é sua inserção perante os concorrentes, enquanto sua imagem é o reflexo dessa identidade junto ao respectivo público.

Uma mesma empresa ou organização pode ter uma única identidade e diversas imagens.

Falar da identidade de uma empresa é o mesmo que tratar da imagem dela.

O serviço de atendimento ao consumidor (SAC) e o monitoramento das redes sociais são algumas das ferramentas que uma instituição dispõe para checar a própria identidade perante seu público.

Recursos como a pesquisa de opinião e o monitoramento de redes sociais servem exclusivamente para instrumentalizar uma empresa no trabalho de reparação de eventuais ameaças à sua imagem.

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Q790755

Relações Públicas Eventos , Avaliação de Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Protocolo ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: Fundação Hemocentro de Brasília - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q790755 Relações Públicas

A respeito do conjunto de normas a serem observadas em uma solenidade, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O cerimonial codifica as regras que compõem o protocolo.

Quando uma autoridade erra no tratamento formal de outra autoridade em uma cerimônia, houve falha de etiqueta.

À adequação do comportamento de pessoas a uma ocasião ou cerimônia, não regulada por leis ou decretos, mas por parâmetros culturais e regionais, dá-se o nome de etiqueta.

A chamada quebra de protocolo ocorre quando uma autoridade atua fora da programação estabelecida, incorrendo na falta de etiqueta.

Um conjunto de regras formais que balizam a realização de um evento ou cerimônia é chamado de etiqueta.

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Q790754

Relações Públicas Eventos , Promoção Institucional , Marketing em Relações Públicas , Marketing Empresarial nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: Fundação Hemocentro de Brasília - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q790754 Relações Públicas

Com relação à promoção institucional, assinale a alternativa correta.

Alternativas

A promoção institucional é uma das ferramentas de comunicação utilizadas para construir ou reforçar a imagem de uma organização perante seus públicos e é também denominada marketing institucional

A promoção institucional e a promoção de vendas são termos sinônimos, uma vez que promover uma instituição significa o mesmo que vender a imagem e reputação dela.

A realização de eventos visa exclusivamente à promoção institucional.

A realização de evento interno de uma organização não se insere entre as estratégias de promoção institucional.

A promoção institucional atualmente se define como atividade de comunicação que vincula a imagem da organização às questões ambientais, sociais ou culturais.

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Q790753

Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Eventos , Avaliação de Eventos , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: Fundação Hemocentro de Brasília - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q790753 Relações Públicas

No que tange à estratégia da organização de eventos, assinale a alternativa correta.

Alternativas

Com o advento das redes sociais e dos novos meios de comunicação, tornou-se uma atividade que está gradativamente caindo em desuso.

A presença de um profissional de relações públicas competente em empresa ou órgão do Estado, independentemente da dimensão, torna dispensável a contratação de empresas especializadas no setor.

Um planejamento considerado perfeito antecipa todos os detalhes, anulando a chance de ocorrência de qualquer contratempo, falha ou eventual problema.

Uma vez consolidada a imagem e a reputação da organização, lançam mão de estratégias comuns aos diversos públicos.

Essas estratégias são planejadas para atingir objetivos específicos perante públicos específicos.

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Q790752

Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo ( assuntos)

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: Fundação Hemocentro de Brasília - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q790752 Relações Públicas

Com base nos conhecimentos a respeito de cerimonial e etiqueta, assinale a alternativa correta.

Alternativas

O cerimonial reúne um conjunto de normas legais, de regras de conduta e de tradições e costumes que devem ser observados em atos oficiais.

O conjunto de formalidades para um ato público ou solene é denominado cerimonial ou etiqueta.

Ao protocolo, instrumento de suporte ao cerimonial, cabe estabelecer regras de conduta a serem seguidas, bem como a precedência de autoridades e a disposição de pessoas e símbolos.

O protocolo, ou etiqueta, define-se pelo conjunto de normas e procedimentos característicos da boa educação, cortesia e polidez, por ocasião de solenidades.

Ao conjunto de regras conhecido como cerimonial cabe a definição, por exemplo, da disposição das bandeiras nacionais em um evento internacional.

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