Questões da Prova Quadrix - 2016 - CRM - ES - Agente Administrativo

Segundo Stephen Robbins, o comportamento organizacional é um campo de pesquisa que estuda três determinantes do comportamento nas organizações. São elas:

O relacionamento interpessoal é o relacionamento entre as pessoas considerando a forma de como se comunicar e como se tratar. Analise a afirmativa a seguir.

“Se me conheço, consigo estabelecer relacionamentos saudáveis e reconhecer o outro”.

No contexto apresentado, é verdadeiro afirmar que para que haja um bom relacionamento interpessoal é preciso possuir:

Analise a imagem a seguir.

A imagem apresenta diversas organizações que possuem um mesmo perfil/característica. São elas:

Para que qualquer negócio possa prosperar, é preciso ter ao seu alcance diferentes recursos, isto é, os meios ou ativos de que dispõem as organizações para poderem atingir seus objetivos. Dentre os diversos tipos de recursos, aponta-se aquele que as empresas utilizam para colocar seus produtos ou serviços no mercado, tais como a venda, a promoção, a propaganda, canais de distribuição, pesquisa de mercado, definição de preços etc. Trata-se de recursos:

O termo “burocracia” possui atualmente fortes conotações negativas. Popularmente falando, é utilizado para indicar a proliferação de normas e regulamentos que tornam ineficientes as organizações administrativas públicas, bem como corporações e empresas privadas. Max Weber empreendeu seus estudos sobre a teoria sociológica clássica, que concebe a burocracia como: