Questões da Prova COMPERVE - 2016 - UFRN - Assistente em Administração - 05

A comunicação entre os membros de uma organização é um processo ou fluxo que vai do emissor ao receptor da mensagem. Sobre esse processo, analise as afirmativas a seguir: I Em um processo de comunicação eficaz, são consideradas barreiras, as diferenças de linguagem, maus hábitos de escuta e diferenças de percepção, entre outros. II Para um processo de comunicação eficaz, nem sempre é preciso que o receptor emita um feedback da mensagem recebida. III Na escuta ativa, o emissor envia uma mensagem suficientemente clara, e o emissor, provavelmente, entenderá a maior parte do que o emissor está tentando comunicar. IV O feedback voltado para a melhoria do trabalho deve ser impessoal e descritivo, em vez de ser crítico ou avaliativo.

Estão corretas apenas as afirmativas presentes nos itens 

O desempenho de uma equipe de trabalho é um processo bastante complexo, passando por vários estágios de desenvolvimento. Um desses estágios é o da tormenta, no qual

As relações interpessoais na organização são muito influenciadas pelo tipo de poder exercido pelos chefes ou superiores. No poder de competência, os liderados

Uma determinada organização promove mensalmente, com a presença do diretor da unidade, um momento recreativo, durante o qual são comemorados os aniversários do mês. Esse tipo de ação contribui para melhorar o relacionamento interpessoal entre os seus servidores. Nessa oportunidade, o servidor estará satisfazendo determinadas necessidades, que são denominadas por Maslow como

A armazenagem de mercadorias no almoxarifado e a realização de pedidos representam um custo considerável na administração de materiais. O custo de pedido é de R$ 50,00; o custo de armazenagem de uma mercadoria é de 10% do seu valor de compra, e o preço de compra é de R$ 3,00. Se as compras forem em lotes de 200, 500 e 1.000 unidades o custo total será, respectivamente de