Questões da Prova CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Assistente em Administração

Foram encontradas 60 questões

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Q666661
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q666661 Arquivologia
O setor de protocolo é o responsável pelo recebimento, movimentação e distribuição dos documentos que são recebidos pela instituição. NÃO é uma das atividades de protocolo
Alternativas
Q666660
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Avaliação de Documentos ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q666660 Arquivologia
A tabela de temporalidade e destinação de documentos representa o registro esquemático do ciclo de vida documental e possui alguns campos necessários à aposição de informações essenciais ao trâmite e à destinação final dos documentos. A respeito dos campos em uma tabela de temporalidade e destinação, aquele que corresponde às unidades de classificação é conhecido como
Alternativas
Q666659
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Avaliação de Documentos , Destinação , Conservação e Preservação , Conservação , Arquivos Permanentes , Arranjo , Descrição Arquivística , Administração de Arquivos , Acesso à Informação
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q666659 Arquivologia
Alguns documentos têm valor temporário, e outros têm valor permanente e jamais devem ser eliminados. Esses documentos são recolhidos a um arquivo conhecido como permanente ou histórico, o qual possui atividades específicas, dentre as quais se destaca uma, que implica estabelecer uma política de acesso aos documentos, conhecida como
Alternativas
Q666658
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q666658 Atendimento ao Público
Um cliente, insatisfeito com os serviços a ele prestados, entrou em contato com a empresa, por telefone, para apresentar suas reclamações. A empresa tem um serviço de atendimento ao cliente que é considerado de excelência. Para que, efetivamente, o serviço de atendimento ao cliente seja considerado de excelência, é necessário que o
Alternativas
Q666657
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão de Conflitos na Administração Geral ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q666657 Administração Geral
Uma empresa do setor automotivo está passando por um momento de dificuldades em função da instabilidade existente no ambiente econômico, principalmente no setor em que atua. Surgiu, porém, uma oportunidade para fechar um contrato com uma empresa de transportes, cujo valor é bastante significativo. Se a empresa conseguir esse contrato, ganhará um fôlego importante durante esse período. Visando à obtenção do contrato, uma boa prática de negociação a ser realizada é a de
Alternativas
Respostas
16: A
17: B
18: C
19: C
20: E
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