Questões da Prova FCC - 2015 - DPE-RR - Auxiliar Administrativo

Foram encontradas 60 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q608159
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Auxiliar Administrativo |
Q608159 Atendimento ao Público
Ao exercer suas funções o Auxiliar Administrativo deve

Alternativas
Q608158
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Auxiliar Administrativo |
Q608158 Atendimento ao Público
Considere as seguintes providências de um Auxiliar Administrativo ao atender uma ligação telefônica externa:

I. Utilizar expressões delicadas como: “espera um minutinho", “ele não tá", “olha dona" ou “liga depois".

II. Mostrar bom humor e conversar com a pessoa enquanto está transferindo a ligação.

III. Informar sobre a localização do funcionário ou processo solicitado pela pessoa que está ligando.
Está correto o que se afirma em

Alternativas
Q608157
História e Geografia de Estados e Municípios História e Geografia do Estado de Roraima ,
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Auxiliar Administrativo |
Q608157 História e Geografia de Estados e Municípios
Entre as décadas de 1970 e 1980, Roraima recebeu grande número de emigrantes oriundos
Alternativas
Q608156
História e Geografia de Estados e Municípios História e Geografia do Estado de Roraima ,
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Auxiliar Administrativo |
Q608156 História e Geografia de Estados e Municípios
Em Roraima, as Unidades de Conservação são
Alternativas
Q608155
História e Geografia de Estados e Municípios História e Geografia do Estado de Roraima ,
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Auxiliar Administrativo |
Q608155 História e Geografia de Estados e Municípios

Considere o mapa de Roraima a seguir:

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que identifica a vegetação natural da área destacada no mapa:

Alternativas
Respostas
11: B
12: E
13: D
14: A
15: C
www.qconcursos.com