Questões da Prova CETRO - 2015 - AMAZUL - Psicologia

A diversidade da força de trabalho é a presença de características humanas individuais que significa uma pessoa diferente da outra. São diferenças que incluem sexo, raça e etnia, idade e capacidade física. No ambiente de trabalho, o desafio frente à diversidade é

I. padronizar condutas de forma que a assertividade em lidar com as diferenças ocorra de forma natural, como a rotina do dia a dia de trabalho.

II. promover sensibilizações e palestras efetivas sobre inclusão, de forma a apresentar a psicodinâmica da vida organizacional em conformidade.

III. administrar essa diversidade de modo que seja possível respeitar as perspectivas e as contribuições individuais.

IV. promover, por meio de cada gestor, uma sensibilização da missão, valores e diferenças com a equipe, a fim de que se possa agrupar uma equidade de intenções e de ações afirmativas.

V. fazer monitoramentos efetivos por meio de pesquisas organizacionais que examinem atitudes e percepções.

É correto o que está contido em

Dentre os vários processos que envolvem a gestão por competência, estruturar e fazer o planejamento de carreira dentro das organizações parece vital para se manter e reconhecer talentos. Dessa forma, quando uma organização preocupa-se em tornar o sistema de gestão de carreira compatível com os princípios que balizam a gestão de recursos humanos e com as estratégias organizacionais e de negócios da empresa, significa que

I. no seu papel de empresa, está elaborando uma definição estratégica para gerir a carreira de seus colaboradores.

II. está preocupada em manter a taxa de crescimento econômico e de produtividade e, então, elabora um plano estratégico com expectativas interessantes para manter os principais líderes na gestão.

III. está definindo um sistema de gestão de talentos, configurando a capacitação técnica dos funcionários, definindo a formatação dos vários níveis hierárquicos, para que, assim, possa manter seus talentos amparados em níveis de equidade.

É correto o que está contido em

Considerando que a capacidade de formar equipes eficazes é uma habilidade gerencial fundamental, entender que existem tipos de equipes no ambiente de trabalho é premissa para aquele que atua com grupos e equipes de trabalho. Assim, equipes que fazem e produzem coisas executam tarefas em andamento e que funcionam sem um prazo de dissolução, mas necessitam ter um relacionamento de trabalho de longo prazo e, também, de bons sistemas operacionais, de apoio estratégico e eficiente em um período prolongado de tempo. Diante do exposto, é correto afirmar que essas equipes são denominadas de

A transformação do conhecimento acessível é um processo contínuo e veloz, atentando para preocupações com o indivíduo e para a necessidade constante da busca de fatores emocionais. Inovar com ferramentas de gerenciamento do conhecimento impõe mudanças nos perfis profissionais nas empresas e na maneira de encarar o trabalho. Dessa forma, o psicólogo deve, também, enquanto consultor,

I. ser um agente com entendimento do negócio, ter visão de concorrência e obter conhecimento de tecnologia disponível, acompanhando a gestão do conhecimento.

II. estar atento às competências essenciais da instituição como empreendedorismo, visão sistêmica, foco em resultados e no trabalho em equipe, além de sempre fomentar o comprometimento com missão e valores e promover a vontade política e a determinação.

III. compreender que o capital intelectual não é prioridade na implementação de novos modelos de gestão, mas sim é uma contrapartida para as disputas de mercado, considerando que quem tem o poder do conhecimento permanece no processo de globalização.

É correto o que está contido em

Sobre os transtornos por uso de álcool e suas comorbidades, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) As comorbidades psiquiátricas são muito predominantes em usuários de álcool, chegando até 50% em muitas pesquisas, o que dificulta o diagnóstico, tratamento e prognóstico dos transtornos.

( ) Os transtornos de ansiedade ao lado dos transtornos do humor configuram os quadros mais prevalentes.

( ) Atualmente, os programas Alcoólicos Anônimos (AA) ou Narcóticos Anônimos (NA), definidos como programas de recuperação, estão sendo considerados malsucedidos nos processos de recuperação para os transtornos por uso do álcool ou drogas, pois se tornaram muito populares, modismo, perdendo a credibilidade.

( ) A raiva, a tristeza e a frustração são fatores desencadeantes para as recaídas do usuário de álcool e de outras substâncias psicoativas, principalmente se o paciente sofre violência e críticas sobre seu problema.