Questões da Prova UFSBA - 2014 - UFSBA - Assistente em Administração
Foram encontradas 85 questões
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Q728980
Atendimento ao Público
As reclamações e as sugestões dos clientes, consumidores ou cidadãos podem ser consideradas
exemplos de comunicação descendente.
Q728979
Administração Geral
Os regulamentos e os manuais podem ser considerados exemplos de comunicação ascendente.
Q728978
Atendimento ao Público
Sobre o processo de comunicação, pode-se afirmar:
Acontece sempre de maneira formal, em uma organização estruturada e que observa as normas e as
regras, portanto de modo escrito.
Q728977
Atendimento ao Público
Sobre o processo de comunicação, pode-se afirmar:
Encontra-se ligado principalmente aos órgãos de gestão de pessoas e marketing, pois exerce o papel de
mediação e de compreensão das necessidades dos colaboradores.
Q728976
Administração Geral
Autoridade expressa o direito legal que o coordenador, o chefe ou o gerente têm de dirigir e comandar
os integrantes de sua equipe.