Historicamente, o atendimento a indivíduos e famílias através da orientação e do acompanhamento vêm sendo amplamente utilizados pelos assistentes sociais, interferindo diretamente na formação de condutas e subjetividades desses sujeitos que frequentam os espaços sócio-ocupacionais do serviço social. Nesse sentido, a orientação e o acompanhamento apresentam um caráter:
No escopo de atuação do assistente social, de acordo com a Lei nº 8.662 que dispõe sobre a profissão de Assistente Social e dá outras providências, “planejar, organizar e administrar benefícios e serviços sociais” consiste em:
Os meios de trabalho que contribuem para o alcance das finalidades reais, ou seja, para a passagem das possibilidades para a efetividade no exercício profissional do assistente social, são denominados: