Questões da Prova FUNCAB - 2014 - PRF - Agente Administrativo - 01

Um agente administrativo da Polícia Rodoviária Federal recebe a tarefa de organizar as pastas abaixo pelo método de arquivamento geográfico, que tem a cidade como referência:

1. Santos/São Paulo/Ricardo Rocha.
2. São Paulo / São Paulo / Carlos Santa Cruz.
3. Rondonópolis / Mato Grosso/Antônio Reis.
4. Cuiabá / Mato Grosso / Carla Rossi da Silva.
5. Goiânia/Goiás/José Gomes.
6. Goiânia/Goiás/Josué Gomes.

As pastas devem ser arquivadas na seguinte ordem:

No contexto da gestão do conhecimento das organizações, o valor total dos negócios da organização deve ser calculado a partir do valor dos clientes, do valor da organização e valor de competências, e não apenas pelos ativos tangíveis que formam o capital financeiro. Por sua vez, os processos, sistemas de informação e patentes que permanecem em uma organização quando os colaboradores dela saem são denominados:

Na teoria da administração, existe uma abordagem com base nas ciências comportamentais que visa conjugar esforços para que a organização aprimore a sua capacidade de resolver problemas e de confrontar-se com o ambiente externo, melhorando o seu desempenho, por meio de técnicas e modelos de mudanças organizacionais planejadas. Nessa abordagem, a etapa do processo de mudança organizacional caracterizada pelo fato de que as pessoas experimentam a necessidade de aprender novos comportamentos e esquecer os velhos é denominada:

É possível classificar os sistemas de administração definindo quatro tipos de perfis organizacionais, caracterizados conforme as seguintes variáveis: processo decisório; sistema de comunicação; relacionamento interpessoal; e sistema de recompensas e punições. Há um sistema de administração cujo critério de recompensas envolve basicamente salários e ocasionais recompensas sociais, realizando, por vezes punições. Este sistema de administração promove também certa confiança nas pessoas e nas relações, com a cúpula favorecendo relações informais sadias. O sistema administrativo descrito é denominado:

No contexto do comportamento e da cultura organizacional, as aspirações que representam o terceiro nível das necessidades humanas, e que são relacionadas com o desejo humano de pertencer, de amizade, de amor e companheirismo, constituem o que a teoria comportamental denomina por necessidades: