Questões da Prova Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão Empresarial

O gerenciamento de riscos visa a reduzir a probabilidade de perdas da empresa. É, também, estar em conformidade com as boas práticas globais de organizações que buscam a excelência. Sobre o risco operacional, indique a alternativa incorreta.

O mercado permite diferentes modelos organizacionais. Seja pelo volume de negócios, área de atuação ou finalidade de lucro, as organizações estruturam-se para melhor atender aos seus objetivos. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor define uma holding.

Os controles internos buscam mitigar a ocorrência de erros e fraudes. São, assim sendo, um dos pilares para o uso eficiente de recursos e a proteção para a gestão da entidade. Analise as afirmativas.

I. A ação de controle interno sempre deve existir, mesmo que a sua relação custo/benefício seja desfavorável financeiramente.

II. A segregação de funções, com delimitações claras de poderes, auxilia na redução de riscos e comumente faz parte da abordagem das ações de controles internos.

III. É essencial que haja controles sobre as transações, estabelecendo acompanhamento dos fatos contábeis, financeiros e operacionais.
É correto o que se afirma em:

A procura pela excelência na gestão empresarial é a busca pela elevada qualidade (ou perfeição) na produção de bens e serviços. Sobre critérios de excelência, analise as afirmativas e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).

( ) A liderança deve abordar, tão somente, se a empresa é a número um em vendas no mercado em que atua.

( ) Em relação à sociedade, os critérios devem abordar processos gerenciais como os relativos ao respeito e tratamento das demandas da sociedade e do meio ambiente e ao desenvolvimento social das comunidades mais influenciadas pela organização.

( ) Nos resultados, os critérios de excelência não devem considerar ganhos financeiros, mas apenas os relativos aos ganhos de eficiência.

( ) Na gestão de pessoas, a excelência deve buscar aperfeiçoar processos gerenciais relativos ao desenvolvimento de competências das pessoas e à manutenção do seu bem-estar.
É correto o que se afirma em:
Pode-se afirmar que:

A medição de desempenho busca, primordialmente, a comparação entre o planejado e o conquistado, ou seja, medir a performance da empresa diante de sua estratégia. Ela é primordial para avaliar a gestão do negócio. Analise as afirmativas.

I. As medidas de desempenho devem avaliar os pontos mais importantes para a gestão, como a performance do quadro de empregados.

II. O Lucro Líquido é uma medida de desempenho importante, pois indica se o retorno dos investimentos feitos na empresa está sendo positivo ou não.

III. A avaliação dos recursos humanos continua essencial para as entidades em geral. Na avaliação 180° todos avaliam todos, independentemente da hierarquia dentro da empresa.

Está correto o que se afirma em: