Questões da Prova IDECAN - 2014 - Colégio Pedro II - Auxiliar administrativo
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( ) Diante da gerência contemporânea, os termos descentralização e delegação não são bem vistos.
( ) Na descentralização – menor concentração de poder decisório na alta administração da empresa –, as decisões são tomadas mais rapidamente.
( ) Uma das desvantagens da descentralização é que ela gera maiores conflitos nas hierarquias.
( ) Além de eliminar esforços duplicados de vários tomadores de decisões, a centralização reduz custos.
( ) Na descentralização, existe o risco dos administradores defenderem objetivos departamentais e não da empresa como um todo.
A sequência está correta em
(Idalberto Chiavenato. Teoria Geral da Administração. São Paulo: McGraw Hill, Markron books, vol. 1, 1993.)
Sobre a Administração, marque a alternativa INCORRETA.
(Eugenio Casanova. Archivistica, Siena, 1928, p. 9.)
Acerca dos conceitos básicos de arquivo, assinale a alternativa INCORRETA.
1. Atestado. ( ) Documento escrito, oficial, contendo aviso, citação, mandado publicar por autoridades e, ainda,
afixado em local público.
2. Edital. ( ) Documento emanado da área pública que transcreve algo já registrado em outro documento
3. Portaria. ( ) Ato escrito por órgão público no qual faz nomeação ou exoneração.
4. Certidão. ( ) Correspondência de caráter oficial (empresas públicas).
5. Ofício. ( ) Documento no qual uma autoridade declara algo, diretamente do fato.
A sequência está correta em
(Francisco Gaudêncio Torquato do Rego. Comunicação empresarial, comunicação institucional. São Paulo: Summus, 1986.)
Considerando a citação anterior, as afirmações se referem a atitudes que podem auxiliar na qualidade do atendimento, EXCETO: