Questões da Prova INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração
Foram encontradas 50 questões
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Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |
Q581355
Administração Geral
Uma das ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional é o balanced scorecard, que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso, focalizando quatro dimensões importantes do desempenho da organização. Assinale a alternativa que apresenta a dimensão ou perspectiva que envolve indicadores sobre mercados e segmentos nos quais a organização está competindo, incluindo medidas específicas sobre critérios de qualidade, custo, atendimento e garantias.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |
Q581354
Administração Geral
Dentre as funções da administração para resultados, consta a melhoria contínua do desempenho das atividades em andamento ou da eficiência operacional. Assinale a alternativa que apresenta um dos maiores perigos para uma organização e que a gestão para resultados deve garantir através da melhoria contínua.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |
Q581353
Administração Geral
Texto associado
Após a tomada de decisão referente à adoção da gestão por resultados e também às alternativas para atingir os objetivos, a etapa seguinte é a implantação do modelo. Nessa etapa, competeao gestor coordenar a implantação, procurando vincular dinamicamente os recursos aos objetivos. Para tanto, a função de coordenação pode ser empreendida por outro conjunto de mecanismos, que segundo Mintzberg (2001) são os apresentados a seguir, numerados de 1 a 6. As descrições de cada um destes mecanismos são apresentadas na outra coluna. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Ajustamento mútuo.
2. Supervisão direta.
3. Padronização de normas.
4. Padronização de processos.
5. Padronização de resultados.
6. Padronização de habilidades.
( ) Refere-se à designação de pessoal qualificado, e a coordenação é obtida em razão do funcionário já possuir determinado conhecimento, que no setor público são os requisitos dos concursos públicos.
( ) Típico de tarefas que envolvem grupos pequenos, a coordenação é obtida pelo simples processo de comunicação informal, com a realização de reuniões com o objetivo de discutir os processos de trabalho.
( ) Trata-se da especificação dos resultados a serem atingidos, em substituição à especificação dos meios como os procedimentos ou habilidades.
( ) Segundo este mecanismo, uma pessoa ou organização coordena o processo, por meio de instruções, cobranças, alocação de recursos etc.
( ) Refere-se à prescrição do conteúdo do trabalho por meio de procedimentos, normalmente escritos, a serem seguidos, que no caso das organizações públicas, podem se associar às regras formais burocráticas ou à própria legislação.
( ) Significa que os funcionários compartilham um conjunto de crenças e valores, criando uma ideia coletiva de conduta e obtendo, informalmente, a coordenação a partir delas.
Assinale :
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |
Q581352
Administração Pública
A nova gestão pública trata de renovar e inovar o funcionamento da Administração, incorporando técnicas do setor privado, adaptadas às suas características próprias, assim como desenvolver novas iniciativas para o logro da eficiência econômica e a eficácia social. Assinale a alternativa que apresenta uma das filosofias que subjaz na gestão pública moderna.
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |
Q581351
Administração Pública
A implementação da administração pública, sob o prisma gerencial, envolve uma mudança na estratégia de gerência, que deve ser colocada em prática em uma estrutura administrativa reformada.
Assinale a alternativa que apresenta somente algumas diferenças que a administração pública gerencial possui em relação à administração pública burocrática.