Questões da Prova Quadrix - 2014 - CREF - 11ª Região (MS-MT) - Assistente Administrativo

Como seres vivos, as organizações nascem, crescem e morrem. Mas por que tantas organizações morrem tão prematuramente? Poucas delas ganham a longevidade. Arie de Geus fez uma pesquisa para verificar por que algumas organizações duram mais do que outras. Entre as razões apontadas, ele destaca que organizações longevas são sensíveis ao ambiente, o que significa:

I. que sejam construídas com base no conhecimento ou em recursos naturais, as organizações permanecem em harmonia com o mundo a sua volta e reagem de maneira oportuna as condições da sociedade que as cerca.

II. que possuem uma capacidade inata de antecipar a necessidade de mudar e de explorar as crises no sentido de transformá-las em novos negócios. Estão plugadas no seu ambiente e vivem basicamente em função dele.

III. que fazem parte de uma comunidade e são capazes de se identificar com suas ações e realizações, permitindo uma forte vinculação emocional e psicológica dos funcionários com a empresa, e que é essencial para sua sobrevivência em meio a mudança.

Está correto o que se afirma em:

Ao se realizar uma ligação telefônica, é normal ouvir do outro lado da linha o tradicional "alô", mas apenas esse cumprimento não é o adequado quando procedente de uma instituição comercial, jurisdicional ou empresarial. A apresentação do atendente deve ser mais completa, incluindo uma saudação inicial, a identificação de quem fala e o nome do órgão para o qual efetivamos o contato. Um simples "alô", nessas circunstâncias, dá a ideia de:

Uma das tarefas pertinentes à  função do Assistente Administrativo é  otimizar comunicações internas e externas. Para tanto, torna-se necessário o conhecimento dos documentos e as ferramentas de comunicação. Leia o conjunto das características a seguir e assinale o documento que melhor se adapta a elas.

"É  um tipo de correspondência cujas características são amplas e variáveis. Pode ser uma comunicação direta ou indireta; unidirecional ou multidirecional; redigida em papel próprio, afixada em local publico ou publicada por meio da imprensa. E usado na correspondência particular, ofícial e empresarial. Muitas vezes, aproxima-se do comunicado, do edital ou do ofício. Geralmente nao traz destinatário, fecho ou expressões de cortesia".

Toda entidade precisa de um roteiro para a organização dos seus arquivos, incluindo noções de preparação de planos de classificação e destinação de documentos e rotinas de arquivamento. Sobre o arquivo, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

O exercicio da função de Responsavel Técnico cessa pela baixa, a qual é processada pelo respectivo CREF, quando:

I. o profissional deixa de exercer a profissão por mais de 5 (cinco) anos.

II. solicitado, por escrito, pelo profissional de Educação Fisica ou pelo estabelecimento.

III. cancelada a inscrição do profissional de Educação Física ou registro do estabelecimento.

IV. ocorrido o impedimento do profissional para o exercicio da profissão.

V. o profissional instituir a inscrição secundária em outro CREF.

Estão incorretos apenas os incisos: