Questões da Prova FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo

À medida que os colaboradores sobem na hierarquia da empresa, dos níveis operacionais para o topo da administração, novas habilidades são requeridas. As habilidades que são exigidas da alta gerência e que permitem enxergar a empresa como um todo, compreender as várias funções da empresa, o modo como a empresa se relaciona com o meio em que se insere e como as mudanças no setor afetam a empresa, são classificadas como:

Na redação da correspondência oficial, o pronome de tratamento “Vossa Excelência”, segundo Medeiros, é abreviado corretamente da seguinte forma:

“Excelentíssimo Senhor...” é o vocativo a ser empregado nas comunicações dirigidas às seguintes autoridades:

Nas comunicações comerciais, deve-se atentar para o ajustamento das palavras e frases, com escolha inteligente de expressões e correta distribuição de termos na oração, devendo resultar num encadeamento de sons. Essa boa disposição refere-se à seguinte qualidade da comunicação:

Considere que uma secretaria municipal tem como prática disseminada “viabilizar, de forma segura e gratuita, lazer e entretenimento para as crianças, jovens e adolescentes do município”. Esta prática motivadora incorporada por todos os colaboradores caracteriza um exemplo de: