O setor de Gestão de Materiais de uma Universidade Federal recebeu 4.000 requisições de materiais no ano de
2013, e 6.000 itens foram entregues dentro do prazo. Considerando que cada requisição continha em média 2
itens, qual foi o nível de serviço de atendimento do setor, em percentual?
Um Secretário Executivo, que assessorava uma Pró-Reitoria de uma Universidade Pública Federal, foi incumbido de verificar a modalidade de licitação para contratar serviços técnicos profissionais de criação de uma escultura a ser fixada na praça de convivência daquela instituição, com estipulação prévia de remuneração. Que modalidade de licitação, de acordo com a Lei N.º 8.666/1993, é esta?
Um Secretário Executivo sugeriu a utilização de um instrumento com o objetivo de análise das diversas
atividades atribuídas a cada unidade orgânica existente na Universidade, por meio do diagnóstico das tarefas
executadas pelos servidores, aferindo a carga de trabalho e a natureza de sua distribuição. Assinale o
instrumento sugerido.