Questões da Prova FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - CAU-MG - Assistente Administrativo
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Associe corretamente os termos da COLUNA I com os seus respectivos conceitos na COLUNA II.
COLUNA I
1. Divisão do trabalho.
2. Qualificação.
3. Qualidade.
4. Eficiência.
COLUNA II
( ) Não é apenas controlar a uniformidade de produtos. Todos na empresa são responsáveis por tal informalidade. Nasce com a definição das especificações do produto, ouvindo-se a voz do cliente. É uma questão de satisfação do cliente.
( ) É a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente seus recursos. Significa compensar o tempo e a mão-de-obra empregada, ausência de desperdícios e retrabalhos.
( ) Diz respeito às capacidades individual e profissional do funcionário, que deve desempenhar as tarefas coerentes com essas capacidades, relacionadas entre si por certa unidade.
( ) A designação de tarefas específicas para cada indivíduo, resultando na especialização das funções, da aprendizagem e da separação do poder.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A comunicação na empresa pode ser realizada por intermédio de alguns fluxos.
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses fluxos.
Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar atividades. Algumas importantes competências _______________ são as seguintes:
• Entendimento do próprio cargo, de seus requisitos e seu impacto sobre a organização.
• Capacidade de compreender, analisar e controlar o próprio comportamento, em particular as emoções.
• Capacidade de aprender com a própria experiência e com a experiência alheia.
• Capacidade de analisar, compreender e desenvolver as próprias potencialidades e superar as próprias vulnerabilidades.
Assinale a alternativa que completa a lacuna com a CORRETA categoria de competência.