Questões da Prova CESPE / CEBRASPE - 2014 - MTE - Agente Administrativo
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Os elementos de pós-transação, componentes do nível de serviço logístico, são serviços necessários para apoiar os clientes com relação aos produtos já entregues, como devoluções, solicitações e reclamações.
A seleção de fornecedores, uma atividade secundária do processo de compras, não afeta diretamente a qualidade do produto e do serviço final.
O departamento de compras deve manter regularmente em seu cadastro um registro de no mínimo três fornecedores para cada tipo de material, principalmente daqueles fornecedores do tipo monopolista, com produtos de difícil encomenda.
classe A - grandes quantidades de itens de pequeno valor;
classe B - quantidade média de itens de valor médio;
classe C - baixa quantidade de itens de alto valor.