Questões da Prova UFSJ - 2009 - UFSJ - Assistente em Administração

O atendimento prestado por um funcionário reflete, além da sua imagem, a imagem da organização da qual faz parte. Assim, para prestar um bom atendimento telefônico, deve-se

Dentro de uma conceituação moderna, a administração de material é uma atividade que abrange a execução e gestão de todas as tarefas de suprimento, transporte e manutenção do material de uma organização.

É atribuição da gestão de estoques nas organizações

O recrutamento e a seleção de pessoas são considerados como duas fases de um mesmo processo: a introdução de recursos humanos na organização, seja ela pública ou privada.

Com relação a esse processo, analise as afirmativas abaixo.

I. A tarefa do recrutamento é a de atrair, por meio de várias técnicas e procedimentos, candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.

II. O objetivo básico do recrutamento é o de escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização.

III. As principais técnicas de seleção que podem ser utilizadas pelas organizações são: entrevista, prova escrita de conhecimentos, prova prática de capacidades e habilidades, testes psicológicos e técnicas de simulação.

IV. Na Administração Pública, a publicação do edital de concurso é uma técnica de recrutamento e as provas de conhecimentos gerais e específicos são instrumentos de seleção.

V. As provas objetivas de conhecimentos procuram medir o grau de capacidade ou habilidade para a execução de certas tarefas.

Estão CORRETAS as afirmativas

As pessoas se relacionam continuamente com outras pessoas ou com seus ambientes por meio da comunicação.

Com relação ao conceito de comunicação, é INCORRETO afirmar que comunicação é

Na Constituição de 1988, no Art. 37, encontram-se elencados os princípios da Administração Pública: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (este último acrescentado pela Emenda Constitucional nº 19, de 1998).

Com relação a esses princípios, analise as afirmativas abaixo.

I. A publicidade dos atos administrativos deve ter objetivo educativo, informativo e de interesse social, não podendo ser utilizados símbolos, imagens etc., que caracterizem a promoção pessoal do Agente Administrativo.

II. Em momento de crise financeira, numa época de redução de mordomias, num período de agravamento de problemas sociais, configura ato lesivo ao princípio da moralidade administrativa efetuar gastos com aquisição de automóveis de luxo para servir a autoridades, mesmo que tal aquisição se revista de legalidade.

III. Uma Administração Pública eficiente é aquela que otimiza os resultados de sua atuação em respeito a todos os princípios constitucionais estabelecidos, enfocando a participação e satisfação dos usuários.

IV. O administrador público, por ser obrigado ao estrito cumprimento da lei e dos regulamentos, só pode praticar o que a lei permite.

V. A impessoalidade significa que a conduta do agente público, no desempenho da atividade administrativa, deve ser sempre objetiva e imparcial, tendo por único propósito, em suas ações, o interesse público.

Estão CORRETAS as afirmativas