Questões da Prova Quadrix - 2012 - CFQ - Atendente Administrativo - I

A liderança é uma qualidade essencial nas funções da administração. Analise as afirmativas a seguir.

I. Um bom líder detém alto conhecimento da área em que atua e jamais delega qualquer parte de suas tarefas para outras pessoas.

II. Um bom líder inspira lealdade e transmite segurança e confiança.

III. Liderança e líderes só podem ser identificados no alto escalão da empresa.

Pode-se dizer que: 

A gestão do arquivo é fundamental para preservação de conhecimento relevante nas organizações. Sobre essas entidades e marque C (CERTA) e E (ERRADA).

( ) As três idades de um documento representam sua trajetória na entidade, iniciando em quem o criou e finalizando na alta administração. 

( ) Um arquivo digital nunca pode substituir um documento produzido em papel.

( ) O arquivo permanente é aquele sempre de mais fácil acesso ao usuário.

( ) O arquivo morto é aquele que já foi inutilizado e vai, em seguida, para incineração.

Assinale a alternativa correta. 

Profissionais com bons conhecimentos de administração financeira e orçamentária são peças importantes na  administração pública. As despesas empenhadas, não pagas até o dia 31 de dezembro, não canceladas pelo processo de análise e depuração e que atendam aos requisitos previstos em legislação específica, devem ser inscritas em:

O bom atendimento a clientes e usuários é princípio base para o sucesso de qualquer entidade, seja pública ou privada. Analise as afirmações a seguir e marque C (CERTA) e E (ERRADA).

( ) Todo atendimento deve ser feito de forma presencial ou por telefone, nunca por e-mail.

( ) O atendimento, no caso de autarquias, deve ser feito sempre por empresas terceirizadas.

( ) Mesmo em entidades sem fins lucrativos, o bom atendimento ao público deve ser item de relevância na gestão da entidade.

( ) É importante que, com alguma regularidade, a organização saiba como está a satisfação dos usuários de seus produtos ou serviços.

Assinale a alternativa correta.

Alguns valores são irrelevantes e, por isso, não merecem da contabilidade maiores esforços em seu detalhamento. Isso segue o Princípio Contábil da: