Questões da Prova IBFC - 2013 - EBSERH - Psicólogo Hospitalar

As relações humanas no ambiente de trabalho podem ser geradoras de sobrecarga emocional, principalmente em trabalhadores da área da saúde. Tais profissionais, expostos a conviver diariamente com o sofrimento humano, podem desenvolver sintomas ou transtornos como os descritos a seguir:
I. Estado de tensão que causa uma ruptura no equilíbrio interno do organismo, ou seja, um estado de tensão patogênico do organismo. O desequilíbrio ocorre quando a pessoa necessita responder a alguma demanda que ultrapassa sua capacidade adaptativa, sendo que a fonte de tensão pode ser externa ao próprio organismo, ou interna, como uma autocobrança, não necessariamente relacionada às relações de trabalho.
II . Tensão emocional crônica, afetando principalmente o campo profissional, e que envolve os componentes da exaustão emocional, despersonalização e a diminuição do envolvimento pessoal no trabalho devido ao esgotamento.
Assinale a alternativa que corresponde às definições apresentadas em I e II:

Um fenômeno que se estabelece na entrevista psicológica refere-se à atualização de sentimentos, atitudes e condutas inconscientes, por parte do entrevistado, que correspondem aos modelos que se estabeleceram no curso do desenvolvimento, especialmente na relação interpessoal com seu meio familiar. Tal fenômeno trata-se da:

Estão listados abaixo alguns comportamentos do entrevistador que podem estar presentes durante a entrevista psicológica:
I. Manter contato visual apenas quando for realizar uma pergunta.
II. Preferir perguntas fechadas a fim de proporcionar dados mais precisos.
III. Resumir o que entendeu e solicitar esclarecimentos quando necessário.
Assinale a alternativa cujos itens favorecem a escuta ativa na entrevista:

A entrevista é um instrumento importante para o psicólogo, sendo a entrevista psicológica uma técnica de investigação científica fundamental para o método clínico. Com relação à entrevista psicológica, assinale a alternativa correta:

A avaliação psicológica que se configura como uma situação com papéis bem definidos, utilizada com propósitos clínicos, sendo um processo científico, limitado no tempo, que visa identificar forças e fraquezas no funcionamento psicológico e que possui como etapas a entrevista inicial, a aplicação de testes e/ou técnicas projetivas, e o encerramento com a devolutiva é denominado(a):