Questões da Prova IBFC - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Área Administrativa

Motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta. Baseado no tema, leia as sentenças abaixo, e assinale a alternativa correta:

I. A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre os motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente.

II. Diferentes estudos sobre as necessidades humanas e seu papel na motivação ressaltam uma teoria em especial: a teoria de Maslow, que diz que as necessidades básicas estão na base da pirâmide, seguida pelas necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e por último as necessidades de autorrealização.

O Balanced Scorecard - BSC integra as ações Estratégicas, Operacionais e Organizacionais, estabelecendo um processo estruturado para a criação de medidas adequadas e objetivos em todos os níveis, possibilitando a integração entre os grupos de ações e garantindo o alinhamento de toda a organização. Baseado no tema, leia as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:

I. BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como: o estabelecimento de metas individuais e da equipe; remuneração; alocação de recursos; planejamento e orçamento; feedback e aprendizado estratégico, funcionando como uma ferramenta equivalente a um sistema ERP.

II. A definição de indicadores não interfere na avaliação de desempenho da empresa. A busca pela maximização dos resultados é baseado em perspectivas que refletem a visão e a estratégia empresarial: Financeira, clientes, processos internos; aprendizado e crescimento; objetiva o aumento da produtividade.