Questões da Prova Makiyama - 2013 - IF-RO - Professor - Administração

Tendo por referência o livro Gestão da Qualidade Teoria e Casos, podemos definir as seguintes áreas típicas das organizações:

1. Administrativa
2. Comercial
3. Processo Produtivo
4. Financeira
5. Qualidade

Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma Visão Tática, assinale a alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.

A Gestão da Qualidade apresenta métodos estruturados de modo consistente para avaliar a definição de melhorias que possam vir a ser implantadas em partes definidas do processo produtivo, denominados ferramentas da Gestão de Qualidade. As ferramentas em maior ou menor grau apresentam certas características, descritas a seguir, dentre as quais NÃO podemos considerar:

De acordo com o livro Teorias da Administração de Reinaldo O. da Silva, ao longo do tempo as organizações vêm apresentando diversas formas de estruturação que variam conforme a atividade, as condições do mercado e o tipo de controle da administração. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde às organizações que apresentam como mecanismo básico de coordenação a hierarquia dos níveis, onde as “cabeças funcionais” são inerentemente dependentes de uma “cabeça central” para a coordenação do trabalho.

De acordo com Gestão da Qualidade Teoria e Casos, alguns exemplos de estratégias muito utilizadas pelo gerenciamento operacional são as seguintes:

I Estratégias de organização do processo para a qualidade;

II Estratégias de ênfase na produção de benefícios pontuais;

III Estratégias de planejamento do processo para a qualidade;

IV Estratégias de envolvimento dos recursos humanos;

V Estratégias de produção da qualidade no processo.

Estão CORRETAS as estratégias descritas apenas em:

Classifique as afirmações a seguir como (V) verdadeiras ou (F) falsas, tendo por base os princípios elencados por Comenius na Didática Magna, que garantem a facilidade de ensinar.

(__) Iniciar pelas coisas mais gerais em direção às mais particulares.

(__) Começar pelas coisas mais fáceis e só depois incluir as difíceis.

(__) Proceder de maneira rápida e dinâmica, sem perder tempo.

(__) Ensinar apenas o que apresentar utilidade imediata.

(__) Ensinar tudo por meio de hipóteses e abstração.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: