Questões da Prova Makiyama - 2012 - CPTM - Analista Administrativo Júnior

Dentre as funções administrativas,a que serve de base às demais funções é o planejamento,sobre o qual podemos afirmar que: 
I É um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los. 
II Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito,quando, como e em que seqüência.
III Abrange somente o nível estratégico da organização.
IV O seu produto é o plano que proporciona respostas às questões: o que, quando, como, onde e por quem.

Uma empresa do ramo coureiro calçadista está enfrentando problemas com suas previsões de demanda.Por isso, o seu administrador irá utilizar uma técnica de previsão de demanda.Sabendo que as vendas de alguns meses têm acréscimo decorrente da estação do ano, essa técnica denomina-se :

Está presente na maioria dos financiamentos de longo prazo e trata-se de um processo pelo qual administradores optam,em algum momento, por realizar. O texto trata:

Qual dos itens abaixo não diz respeito às premissas básicas voltadas à gestão da qualidade total?

Determinada área de uma organização é responsável pela gestão do dinheiro, voltada para os processos, as instituições, os mercados e os instrumentos associados à circulação do dinheiro. Trata-se da área: