Questões da Prova CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1
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organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
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processos e construção e mensuração de indicadores de processos.
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Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens
seguintes.
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seguintes.