Questões da Prova FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Auditor - Tecnologia da Informação

Um profissional de usabilidade assume a responsabilidade de tratar os problemas relativos a um site que está sendo desenvolvido por sua empresa.
Dos itens a seguir, identifique aquele que é uma questão de projeto ligada ao profissional citado.

Considerando a arquitetura em três camadas em uma aplicação web, assinale a alternativa INCORRETA.

Um gerente de projetos está estruturando o plano de gerenciamento de seu primeiro projeto e se depara com o conceito de ciclo de vida de um projeto, conforme as boas práticas recomendadas pelo Guia PMBOK.

Dos itens a seguir, identifique aquele que está correto e poderá ser útil no gerenciamento do projeto.

Um cliente de uma empresa de serviços de TV por assinatura derruba, acidentalmente, o equipamento de recepção de sua residência. Ao tentar religar o aparelho, nada mais parece funcionar, com tudo indicando que houve um problema ou mudança na configuração com a queda. O cliente decide, então, acionar o serviço de atendimento ao consumidor.
De acordo com as melhores práticas definidas pela ITIL, identifique o processo que deverá ser responsável por tratar inicialmente a demanda do cliente.

Em sistemas operacionais, indique a situação abaixo que está representando Deadlock.