Questões da Prova CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Técnico de Manutenção Júnior - Caldeiraria - 2011

São princípios da gestão da qualidade:

• A gestão da qualidade deve concentrar-se no consumidor.

• O desempenho de qualidade deve ser medido.

• A gestão da qualidade deve ser impulsionada para a melhoria.

• A alta administração precisa demonstrar seu comprometimento em manter e aprimorar, constantemente, os sistemas de gestão.

Esses são princípios estabelecidos na Norma Técnica

A gestão da qualidade total desenvolve-se através do emprego de conceitos como: a qualidade é a estratégia, trabalho em equipe e envolvimento de consumidores e fornecedores.

Dessa forma, o grande objetivo da gestão da qualidade total é tentar

As ideias do professor W.E. Deming são consideradas como algumas das responsáveis pelo sucesso da indústria japonesa a partir dos anos 60 do século XX. Tais ideias pregavam que a produtividade aumenta à medida que a variabilidade dos processos diminui.

A redução dessa variabilidade deveria ser obtida por intermédio do(a)

Na figura acima, B1 e B2 são bombas, V1, V2 e V3 são válvulas, e S3 e S4 são as saídas do fluido.

Considere que a válvula esfera está sempre aberta e que B1 tem pressão de descarga maior que B2.

De acordo com as informações acima, analise as afirmativas

I - Abrindo simultaneamente a válvula gaveta e a válvula globo, o fluido que sai em S3 é mais quente que o que sai em S4.

II - Abrindo a válvula gaveta e fechando a válvula globo, a temperatura em S4 aumenta.

III - Fechando a válvula gaveta e abrindo a válvula globo, as temperaturas nas saídas S3 e S4 são as mesmas.

IV - Fechando simultaneamente a válvula gaveta e a válvula globo, há saída de fluido somente em S4.

Estão corretas APENAS as afirmativas

O que significa a linha zero em um sistema de ajustes de tolerâncias?