Questões da Prova COPEVE-UFAL - 2011 - UFAL - Secretário Executivo

Na condição de ferramenta estratégica, a comunicação organizacional deve ser capaz de impulsionar o desempenho e o sucesso de uma empresa. Para realização de um processo de comunicação, destacam-se:

I. Transmissor – Processo ou equipamento que codifica a mensagem e transmite ao canal.

II. Ruído – Processo ou equipamento que recebe e decodifica a mensagem.

III. Fonte – Pessoa, processo ou equipamento que fornece a mensagem.

IV. Receptor – Perturbações indesejáveis que tendem a alterar a mensagem.

V. Destino – a pessoa, processo ou equipamento a quem é destinada a mensagem.

Está correto o que se afirma em

O Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED – não somente torna os documentos disponíveis extremamente eficientes para o usuário, como permite a recuperação dos documentos por meio de estruturas eletrônicas, como discos magnéticos e ópticos. (LOPES, MONTE, 2004). No sistema GED, usa-se a tecnologia da informática para:

I. Captar, armazenar, localizar e gerenciar versões digitais das informações.

II. Converter informações, normalmente encontradas em suportes convencionais (papel, fita), para a forma digital.

III. Colaborar de forma rápida, na localização, na classificação e avaliação documental.

IV. Registrar em mídias analógicas ou digitais as informações, em todas as fases de sua vida.

V. Digitalizar em scanners especiais os documentos em papel.

A resposta correta é a opção

Numa sociedade globalizada e ligada pelas tecnologias da informação e do conhecimento, a gestão do tempo assume um papel cada vez mais relevante. Por outro lado, as equipes de trabalho estão tornando-se multiculturais, o que reforça o papel de relevância do conceito de tempo e de gestão do tempo.

I. Quem administra o tempo, aumenta sua produtividade. Por conseguinte, produtividade é o produto da eficácia pela eficiência.

II. O tempo é o recurso mais escasso e o mais valioso que existe.

III. Se você conseguir 10% do tempo bem administrado já alcançou um bom índice.

IV. Não se pode controlar nosso tempo se não sabemos exatamente como o estamos utilizando.

V. Hoje, os Secretários Executivos que são requisitados pelo mercado de trabalho não necessitam de ferramentas para administrar eficazmente o tempo.

A resposta correta é a opção

Um projeto de digitalização envolve a captura digital, o processamento, o armazenamento e a distribuição, bem como o gerenciamento do ambiente tecnológico em que está inserido. Este processo visa:

I. Desempenhar função essencial no acesso aos documentos de arquivo e como auxílio à sua preservação.

II. Implica o conhecimento não somente dos princípios da arquivologia, mas também das questões relacionadas à escolha e ao gerenciamento do ambiente tecnológico em que se inserem os representantes digitais.

III. Permitir o intercâmbio de acervos e de instrumentos de pesquisa por meio de redes informatizadas.

IV. Promover a difusão e reprodução dos acervos arquivísticos não digitais de forma antiética.

V. Acesso simultâneo local ou remoto aos representantes digitais de diferentes gêneros documentais, como os documentos textuais, cartográficos e iconográficos em suportes convencionais.

A resposta correta é a opção

O novo perfil do profissional de secretariado encontra-se, como as demais profissões, sofrendo diversas mudanças num momento em que a competência e a excelência profissional tornam-se exigências num mercado de trabalho cada vez mais competitivo. Qual das opções abaixo conduzirá o profissional secretário a esse novo perfil?

I. Ser um profissional que engloba uma multiplicidade e diversidade de tarefas.

II. Ter iniciativa para executar tarefas que possa desempenhar com eficácia e não abraçar "tudo" apenas para parecer eficiente.

III. Ser multifuncional, trabalhar sem padrão estabelecido para as tarefas e o ambiente.

IV. Ser um mero executor de algumas técnicas secretariais: datilografia, taquigrafia, organização de arquivos e atendimento telefônico.

V. Ser um tomador de decisões baseando-se em sua própria vontade e de forma impulsiva.

A resposta correta é a opção