Questões da Prova CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software

A automação de sistemas de informações organizacionais, em especial a manipulação de documentos digitais ou eletrônicos, tem- se beneficiado do uso de tecnologias padronizadas, sendo uma delas a tecnologia de workflow. Existem diversos modelos de workflow, sendo que algumas de suas principais categorias são: workflow ad hoc, workflow embasado no conhecimento, workflow orientado à produção, workflow orientado à administração e workflow orientado a objetos. Com relação às características de sistemas de informação embasados em workflow, assinale a opção correta.

Com relação à motivação em ambiente de trabalho, assinale a opção correta.

Com relação a medidas de desempenho para mensuração do desempenho organizacional, assinale a opção correta.

Com relação à análise da matriz FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças), assinale a opção correta.

O Conselho Curador da Fundação Frederico Macedo (FFM) deliberou, em sua última reunião, acerca da criação de um escritório de projetos, da implantação de um sistema ERP e da utilização do BSC. O referido conselho decidiu, ainda, iniciar tais ações por um processo clássico, formal e sistemático de gestão estratégica, embasada na Escola de Planejamento, cujas etapas e modelos conceituais são bem conhecidos.

Com relação a situação hipotética descrita acima e de acordo com a Escola de Planejamento, a FFM deve