Questões da Prova IESES - 2010 - CRA-AC - Assistente Administrativo
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I. Foco no produto ou serviço.
II. Ênfase no desempenho técnico, financeiro e comercial do produto.
III. Responsabilidade e autoridade divididas tendo o produto ou serviço como critério.
IV. Cada unidade tem responsabilidade pelo atendimento de um tipo de cliente.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:
I. A estrutura deve ser plana, enxuta, de poucos níveis hierárquicos.
II. Deve-se buscar sintonia com o ritmo e a natureza das mudanças ambientais.
III. Necessidade de atender os clientes, internos e externos.
IV. Criar condições para uma administração participativa, baseada em equipes.
Sobre as proposições, pode-se afirmar: