Questões da Prova CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Técnico de Comercialização Logística Júnior
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PORQUE
O conceito primário de qualidade é atender às expectativas implícitas e explícitas do cliente. Analisando essas informações, conclui-se que
I - Estimular o foco na produção em detrimento da participação de seus empregados em programas sociais.
II - Conhecer a realidade social no seu entorno.
III - Publicar o balanço social.
IV - Dar preferência ao recrutamento de pessoas que não residam no entorno da empresa.
São corretas APENAS as ações