Questões da Prova CESPE - 2008 - FUB - Secretário Executivo
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106 a 111.
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importantes e freqüentemente utilizados no ambiente de
trabalho do secretário. No momento em que o
empregado fala ao telefone, ele passa a ser a própria
empresa na mente da pessoa que se encontra do outro
lado.
Considerando o tema abordado no texto acima, julgue os
itens que se seguem.