Questões de Concurso Sobre governança de ti para técnico em gestão - informática

O modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) trabalha com 12 processos, 7 níveis de maturidade e 9 capacidades de processo. No MR-MPS-SW, em um determinado nível, os processos que já eram executados como um processo definido e adaptável, passam a ser executados de forma previsível, sendo executados obedecendo a limites predefinidos que os levam na direção do atingimento de seus resultados. Neste nível, é introduzida a oitava capacidade de processo, que se refere às técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas, que são utilizadas para determinar ou prever o alcance de objetivos de qualidade e de desempenho dos processos. Trata-se de

Durante um estudo comparativo entre práticas de gestão de infraestrutura, um Técnico observou que a ITIL V4 se ocupa em definir quatro dimensões essenciais no processo de cocriação de valor para clientes e outras partes interessadas. Uma dessas dimensões é:

No Modelo MPS.BR, o Guia de Aquisição, os Guias de Implementação e o Guia Geral MPS de Software são componentes do

Em relação ao CMMI versão 1.3, considere:

I. Realização da melhoria do processo dentro de uma área de processo individual.

II. Grau de melhoria de processo em um conjunto predefinido de áreas de processo em que todos os objetivos do conjunto são alcançados.

I e II são representações do CMMI que medem, correta e respectivamente,

O COBIT 5 aborda a Governança e Gestão da informação e da tecnologia correlata