Questões de Concurso
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A respeito de engenharia de software e dos processos de desenvolvimento de software, julgue o próximo item.
O MPS.BR define uma escala de maturidade para os
processos de software, com sete níveis de A a G, em que o
nível G incorpora todos os processos dos níveis anteriores.
Em relação a estratégias genéricas, planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard e processo decisório, julgue o próximo item.
De acordo com a metodologia balanced scorecard, os
processos críticos da organização devem ser classificados na
perspectiva do cliente, com vistas ao alcance da satisfação e
fidelização da clientela.