Questões da Prova CESPE - 2018 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação
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A respeito de gestão estratégica, julgue o próximo item.
O BSC (balanced scorecard) mantém uma visão integrada e balanceada da organização; entre as suas quatro perspectivas, uma delas, denominada processos externos, tem a visão externa da organização.