Questões da Prova ESAF - 2015 - ESAF - Gerência de Projetos e Governança de TI

Q596303

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gerência de Projetos e Governança de TI |

Q596303 Governança de TI

O COBIT 5 define 17 objetivos de TI estruturados de acordo com as dimensões do BSC ─ Balanced ScoreCard. Assinale a opção que contém um objetivo relacionado à perspectiva do cliente.

Benefícios obtidos pelo investimento de TI e portfólio de serviços.

Conhecimento, expertise e iniciativas para inovação dos negócios.

Disponibilidade de informações úteis e confiáveis para a tomada de decisão.

Entrega de programas fornecendo benefícios, dentro do prazo, orçamento e atendendo requisitos.

Prestação de serviços de TI em consonância com os requisitos de negócio.

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Q596292

Ano: 2015 Banca: ESAF Órgão: ESAF Prova: ESAF - 2015 - ESAF - Gerência de Projetos e Governança de TI |

Q596292 Governança de TI

O modelo de referência de processo do COBIT 5 divide os processos de governança e gestão de TI da organização em dois domínios de processo principais: governança e gestão. Neste contexto, é correto afirmar que:

a gestão contém quatro domínios, em consonância com as áreas responsáveis por planejar, construir, executar e monitorar, e oferece cobertura de TI de ponta a ponta.

a gestão garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.

a governança é a responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pelo órgão de gestão a fim de atingir os objetivos corporativos.

A ilustração do modelo de processo do COBIT 5 não faz uma distinção clara entre processos de governança e de gestão, uma vez que há uma grande interação entre eles.

governança e gestão abrangem diversos tipos de atividades, requerem as mesmas estruturas organizacionais e atendem aos mesmos propósitos da organização.

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