Questões da Prova CESGRANRIO - 2012 - Transpetro - Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
Foram encontradas 2 questões
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Como isso é alcançado de forma otimizada?
Os processos pareciam perfeitamente aderentes às melhores práticas e foram definidos fortemente baseados no conhecimento de cada um dos especialistas concursados. Porém, não houve treinamento ou comunicação para toda a equipe de TI e usuários envolvidos; além disso os processos são realizados de forma diferente, dependendo da pessoa que os executa.
Segundo o Cobit 4.1, qual é o novo nível de maturidade dos processos nesse local, considerando um modelo de maturidade genérico?