Questões da Prova CESPE - 2009 - ANATEL - Analista Administrativo - Rede e Segurança

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Q46790
Redes de Computadores Arquiteturas de Rede , Serviços , WAN (Wide Area Network) ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANATEL Prova: CESPE - 2009 - ANATEL - Analista Administrativo - Rede e Segurança |
Q46790 Redes de Computadores
Considerando os conceitos de tecnologias WAN, comutação, protocolos ATM, frame relay, PPP e HDLC, julgue os seguintes itens.

Em uma organização em que a maturidade do processo de gerenciamento de serviços esteja em grande progresso conforme o SPMF (service management process maturity framework), recomenda-se a utilização dos enfoques de todos-os-processos (all processes) e multiprocesso na implementação do gerenciamento de serviços.
Alternativas
Respostas
1: C
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