Questões de Concurso Sobre indicadores de desempenho em modelagem de processos de negócio (bpm)
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Na construção de um indicador de desempenho de processo, devem ser estabelecidas metas que representem um índice que faça uma análise comparativa de desempenho.
Na avaliação de desempenho de processos, pode ser definido um indicador que represente vários aspectos da realidade, sendo inviável a obtenção desses indicadores pela simples análise do valor de uma variável.
Identifique a alternativa abaixo que NÃO representa uma métrica e medições baseadas nas dimensões fundamentais:
organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de
processos e construção e mensuração de indicadores de processos.