Questões de Concurso
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Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
( ) É o único padrão aceito para modelagem de processos de negócio.
( ) Raias representam papéis desempenhados por atores na realização do trabalho.
( ) Permite indicação de eventos de início, intermediário e fim, além de fluxo de atividades e mensagens.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
De acordo com os preceitos do Business Process Management (BPM), qual abordagem é mais eficaz para garantir a alinhamento entre os processos de negócios e os objetivos estratégicos da organização?
Um especialista no assunto deverá recomendar o uso de um(a):
É importante, ao se mencionar o mapeamento dos processos, compreender que cada um deles compõe a estrutura organizacional, por meio de uma hierarquia. Essa hierarquia compreende os processos baseando-se no nível de detalhamento com o qual trabalho está sendo realizado. Harrington afirma que a hierarquia compreende: