Questões de Concurso
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Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Com base na classificação de processos por tipo, os
processos de apoio são aqueles cuja natureza é
estratégica para o sucesso institucional. Em geral, são
assim denominados os principais processos finalísticos.
Os processos de apoio podem dificultar ou impedir a
realização dos objetivos estratégicos, quando não são
gerenciados de forma adequada.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
A classificação de processos por níveis é dada por
macroprocessos, processos e intraprocessos. Já a
classificação por tipo é dada por processos finalísticos,
de apoio e críticos.