Questões de Concurso
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I Indicadores de desempenho estão sempre aprumados com objetivos e estratégias corporativas. II Todo indicador de desempenho pertence a um indivíduo ou grupo da área de negócio que é responsável pelo seu resultado. III Indicadores de desempenho medem valores de negócio e performance desejada.
No que se refere aos indicadores de desempenho utilizados no gerenciamento de processos de negócio, as descrições apresentadas anteriormente correspondem, respectivamente, às características
O macroprocesso é um processo que geralmente envolve várias funções na organização, possuindo um impacto significativo em seu funcionamento.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
De acordo com as definições de qualidade, possui
qualidade o produto que satisfaz o cliente.
Acerca da figura precedente, que representa uma parte de um
mapeamento de processos hipotético, e de aspectos relativos a
BPMN, julgue o item subsequente