Questões de Concurso
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Em relação a modelos de governança de tecnologia da informação, guias e padrões, julgue o item que se segue.
A modelagem de processos de negócio parte de um desenho
do fluxo de processos, contendo raias, atividades e
respectivas entradas e saídas, e pode ser representada
formalmente por meio de um diagrama de processos.
Um especialista no assunto deverá recomendar o uso de um(a):
Modelagem de processos de negócio é uma prática que busca compreender, documentar e melhorar os processos internos de uma organização. A eficiência e a eficácia são conceitos fundamentais para avaliar o desempenho dos processos de negócio. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente a diferença entre eficiência e eficácia no contexto de processos de negócio?