Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comunicação em secretariado em secretariado
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Analise as seguintes orientações. I. Conhecer a linguagem técnica que o executivo utiliza. II. Conhecer e se interessar pela especialidade do executivo. III. Conhecer a empresa, seu objetivo, negócio, missão e razão de ser. VI. Conhecer os hábitos de trabalho e qual perfil de profissional de secretariado o executivo elege para trabalhar com ele. V. Conhecer perfeitamente a personalidade, a forma de ser e a maneira de agir do executivo.
Apresentam orientações sobre a comunicação e o relacionamento do profissional de secretariado com o executivo
Sobre comunicação eficaz, assinale a alternativa incorreta.
( ) A fluidez da comunicação interna amplia visão do colaborador no sentido de expor a importância das tarefas que realiza e daquilo que ele produz. ( ) A comunicação organizacional interna, quando bem planejada e executada, tem relação diretamente proporcional à manutenção de um clima organizacional favorável, fato que se supõe refletir no aumento da produtividade. ( ) A comunicação interna deverá atingir as potencialidades máximas que lhe são atribuídas, manifesta-se, portanto, de uma única forma e fluidez e de modo unidirecional.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- O secretário executivo é o elo utilizado na troca de informações, pois tem como atribuição primordial o processo de comunicação nas organizações.
II- O secretário executivo atua, enfaticamente, como receptor no processo de comunicação.
III- O secretário executivo atua, integralmente, como transmissor no processo de comunicação.
É correto o que se afirma em:
Considerando o processo de comunicação necessário para atendimento telefônico, assinale a alternativa que apresenta a relação correta e respectiva entre numeração da figura e a denominação dada.