A qualidade pode ser representada em várias dimensões para a
sua avaliação.
A dimensão que, por permitir a sua avaliação de forma conclusiva
por um agente externo, reflete a visão mais tradicional da
qualidade é:
O nível de serviço garante uma boa
gestão de estoque. Dessa forma, o IBGE
admite que um determinado item com
frequência de 35 reposições anuais
possa ter 7 faltas. Assinale a alternativa
que representa o nível de serviço desse
item.
O IBGE admite que um determinado
item comprado com frequência de 20
reposições anuais possa ter 4 faltas.
Considerando essa informação, assinale
a alternativa que representa o nível de
serviço do item.