Questões de Concurso Sobre o modelo de excelência adaptado à gestão pública em administração pública

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Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: CELESC Prova: ACAFE - 2024 - CELESC - Atendente Comercial |
Q2590384 Administração Pública

Os serviços públicos possuem características distintas. Essas características influenciam diretamente a forma como esses serviços são ofertados e percebidos pela população. No contexto de um órgão público, a característica de ________________ é evidenciada quando o serviço não pode ser estocado e é produzido e consumido simultaneamente.


Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna acima.

Alternativas
Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: CELESC Prova: ACAFE - 2024 - CELESC - Administrador |
Q2536593 Administração Pública
Um dos fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é:
Alternativas
Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: CELESC Prova: ACAFE - 2024 - CELESC - Administrador |
Q2536592 Administração Pública
No contexto da administração pública:


I O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) promove a adoção de práticas de gestão orientadas para resultados.

PORQUE
II O MEG busca melhorar a eficiência e a eficácia organizacional, por meio da implementação de processos de melhoria contínua.


Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q2372277 Administração Pública
O modelo de Administração Pública no Brasil passou por diversas fases em seu processo de desenvolvimento, cada uma delas possuindo características específicas de acordo com o momento na história. É característica marcante da Administração Pública Gerencial: 
Alternativas
Q2358140 Administração Pública

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. 


A excelência no serviço público prestado depende da prática de um pensamento sistêmico, que seja capaz de manter relações eficazes e restritas às redes formais de usuários, cidadãos e parceiros, bem como centradas nos elementos internos à organização.

Alternativas
Respostas
1: E
2: D
3: A
4: B
5: E