Questões de Concurso Comentadas sobre burocracia, sistemas sociais e tipos de dominação (max weber) em administração pública

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma disfunção da Administração Pública Burocrática. 

O modelo de Administração Pública em que são predominam principalmente o formalismo, a hierarquia, a capacidade técnica e a impessoalidade, é denominado: 

O princípio dos estudos sobre a Administração Pública é estabelecido segundo a concepção da modernização do Estado com o estabelecimento de uma ordem legal, uma burocracia eminente e uma jurisdição compulsória sobre o território. Assinale qual teórico representa essa referência de pensamento que marca o início dos estudos da administração Pública: 

“Ao mencionar burocracia, já imaginamos morosidade, lentidão, filas, guichês, protocolos, papelório, estrutura inchada e não raramente imaginamos órgãos públicos, o império da burocracia. Mas a concepção Weberiana de burocracia é a eficiência no atendimento e resolução de problemas com agilidade, por haver clara definição de atribuições e responsabilidades, bem como padronização no fluxo de tarefas e soluções”.
É uma das desvantagens da burocracia: 

Assinale a opção que não é uma característica da gestão pública burocrática?