Questões de Concurso

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Q2519197 Administração Pública

Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.


Os processos finalísticos são processos técnicos diretamente relacionados com a missão, a visão de futuro e os objetivos estratégicos da organização.

Alternativas
Q2519196 Administração Pública

Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.


A abordagem de processos restringe-se a aspectos técnicos ou ao desenho de rotinas em fluxogramas.

Alternativas
Q2519195 Administração Pública

Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.


Os indicadores de processo são formas de representação objetiva de características do processo que devem ser acompanhadas ao longo do tempo, para avaliação e aperfeiçoamento do desempenho.

Alternativas
Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: NOVACAP Prova: Quadrix - 2024 - NOVACAP - Administrador |
Q2514864 Administração Pública

Acerca da nova gestão pública, do planejamento estratégico, da metodologia BSC (Balanced Scorecard) e da estrutura organizacional, julgue o próximo item. 


Na gestão pública, as estruturas organizacionais verticais são mais vantajosas que as estruturas horizontais, por favorecer a celeridade na comunicação e a flexibilidade nas decisões.

Alternativas
Q2512936 Administração Pública
Julgue o item subsequente.

Em muitas instituições governamentais, acredita-se que a eficácia do agente administrativo pode ser medida pelo volume de processos que ele é capaz de gerar, independentemente da precisão ou da relevância dos mesmos para o público. Isso reflete uma tendência emergente de minimizar o foco em auditorias de qualidade, que são vistas como um desperdício de recursos. Portanto, a qualidade dos serviços públicos está frequentemente ligada à capacidade de cumprir quotas de produtividade, e não necessariamente à satisfação ou ao bem-estar do cidadão.
Alternativas
Respostas
16: C
17: E
18: C
19: E
20: E