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I. Sobre ética profissional, pode-se afirmar que constitui dever fundamental do servidor ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.
II. É dever do servidor ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social.
III. É um dever fundamental do servidor público resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas, mas jamais denunciar essas ações ilegais.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Concernente à ética profissional, é certo afirmar que devem nortear o servidor público os primados da dignidade, do decoro, do zelo, da eficácia e da consciência dos princípios morais.
II. Deixar qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço caracteriza um grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.
III. O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro para entender o modo de pensar dele. No atendimento no serviço público, o servidor deve escolher quais cidadãos merecem ser tratados com empatia, uma vez que há cidadãos que desmerecem o atendimento do servidor.
II. Um servidor que trabalha atendendo ao público deve prezar pelo caráter mais burocrático que gerencial da administração pública. O foco com as atividades finalísticas é desaconselhável, pois é indispensável no serviço público que as atividades-meio sejam lentas, para serem realizadas corretamente.
Marque a alternativa CORRETA:
No que diz respeito às condutas que são inadequadas no âmbito do serviço público, analisar os itens abaixo.
I. Prejudicar outros agentes públicos ou cidadãos, sem a existência de elementos probatórios.
II. Compactuar com a disseminação de fofocas.
III. Obedecer aos regimentos internos.
Está CORRETO o que se afirma:
Carla, uma gerente de compras, foi abordada por um fornecedor que ofereceu uma comissão em troca da assinatura de um contrato. Embora a proposta oferecesse boas condições para a empresa, a aceitação da comissão seria contrária aos princípios éticos estabelecidos no código de conduta da empresa.
Com base na ética profissional, qual deve ser a postura de Carla?
Com base na ética profissional, qual deve ser a atitude de Ricardo?
I. A moralidade da Administração Pública se limita à distinção entre o bem e o mal, sendo o equilíbrio entre legalidade e finalidade resultante da indissociabilidade administrativa.
II. O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente.
Assinale a alternativa CORRETA.